Правила продажи товаров в интернет-магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки»

1. Общие положения

   1. Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через интернет-магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» (дистанционный способ продажи), определяют порядок продажи, оплаты, возврата Товара.
   2. Данные о Продавце: Индивидуальный предприниматель Малиновская Ирина Леонидовна (сокращенное наименование – ИП Малиновская И.Л.), ОГРНИП 315774600398314, ИНН 771909129871, адрес местонахождения: 121099, г. Москва, Панфиловский переулок, 3.
   3. Продавец осуществляет размещение на Сайте информации о предлагаемых к продаже Товарах, иной информации, связанной с деятельностью интернет-магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».
   4. Настоящие правила являются в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, официальным, публичным и безотзывным предложением (публичной офертой) ИП Малиновская И.Л. Покупателям заключить договор купли-продажи Товара. Настоящее предложение о заключении договора купли-продажи Товара действует до момента публикации Продавцом на Сайте сообщения об отмене настоящих правил или иного сообщения об отзыве настоящей публичной оферты.
   5. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящих правил (публичной оферты) является оформление Покупателем Заказа Товара в порядке, установленном на Сайте. Акцепт оферты означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящих правил без каких-либо дополнительных условий, изъятий, оговорок. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату товара.

2. Используемые термины

   1. Покупатель – физическое лицо , осуществляющее размещение Заказа на Сайте или оформление Заказа по телефону 8 (968) 579-20-85, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
   2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается интернет-магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки». Адрес Сайта: http://pastilapodarki.shop
   3. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через интернет-магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».
   4. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта или сообщённая Покупателем Продавцу по телефону 8 (968) 579-20-85.
   5. Пункта выдачи Заказа – магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки», в котором Покупателем может быть получен заказанный через Интернет-магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» Товар, находится по адресу: Россия, Москва, ул. Ильинка, д.4, «Гостиный двор».

3. Заказ товара

   1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, составе, сроке годности и гарантийном сроке, если они установлены изготовителем, указывается на Сайте.
   2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем по телефону 8 (968) 579-20-85 или на Сайте. Для оформления Заказа на Сайте Покупателю, впервые вошедшему на Сайт, необходимо зарегистрироваться.
   3. Для приобретения Товара в интернет-магазине Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
      В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при регистрации и оформлении Заказа.
   4. Покупатель обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные при регистрации и несет ответственность за их утрату.
   5. Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.
   6. Для повторного оформления Заказа Товара на Сайте зарегистрированному Покупателю необходимо авторизоваться в интернет-магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» путём ввода логина и пароля, указанных при регистрации.
   7. Выбранный Товар необходимо положить в раздел «Корзина» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе интернет-магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».
   8. После оформления Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара, а также для подтверждения состава Заказа.
   9. Срок передачи Товара Покупателю рассчитывается, исходя из следующего: согласованный с Покупателем Заказ при наличии его на складе Продавца в течение 2 (Двух) дней с момента согласования Заказа передается в службу доставки, срок доставки рассчитывается в зависимости от способа и региона доставки (Раздел 4 правил). Информация о готовности Товара для его передачи Покупателю сообщается Покупателю по телефону, в смс-сообщении, направляемом Продавцом Покупателю по номеру мобильного телефона, указанному Покупателем при оформлении Заказа или по электронной почте, указанному Покупателем при оформлении Заказа.
   10. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, в смс-сообщении или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, аннулировать данную позицию Товара из Заказа, либо произвести замену на другое наименование Товара.
   11. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по телефону 8 (968) 579-20-85, либо через Сайт.

4. Доставка

   1. Способы доставки товара:
      1. Самовывоз из Пункта выдачи Заказа;
      2. Доставка курьерской службой в г. Москва (в пределах МКАД, (о возможности доставки за пределы МКАД Покупатель может узнать при подтверждении Заказа);
      3. Доставка транспортной компанией. (о возможности доставки в свой город Покупатель может узнать при подтверждении Заказа).

      Более подробная информация о способах доставки товаров указана в разделе «Как купить» на сайте Интернет-магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».

   2. Стоимость доставки Заказа по Москве составляет 450 руб. Стоимость доставки Заказа за пределы МКАД рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, веса Товара и региона доставки согласно действующим тарифам.
   3. Стоимость доставки Заказа транспортной компанией рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, веса Товара и региона доставки согласно действующим тарифам.
   4. При доставке Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.
   5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, предусмотренных в п. 4.3 настоящих Правил, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее передачу Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя.
   6. Возможны задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца. Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.
   7. В случае оплаты Покупателем Товара в наличной форме или банковской картой и выбора Покупателем доставки Товара в Пункт выдачи Заказа, Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар из Пункта выдачи Заказа в течение 7 календарных дней со дня его поступления в пункт выдачи Заказа. Продавец информирует Покупателя, что согласно Правилам оказания услуг почтовой связи Заказ, не востребованный Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) в отделении транспортной компании в течение 14 календарных дней, будет возвращён Продавцу. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Заказ считается аннулированным
   8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю (или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа) на основании документа на Товары, выданного Продавцом или перевозчиком, осуществляющим доставку Заказа, под подпись Покупателя (или лица, указанного в качестве Получателя Заказа). При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.
   9. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) подписи в документах, подтверждающих принятие Товара.
   10. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к Товару документы.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

   1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
   2. Оплата осуществляется в рублях РФ в наличной форме (в случае доставки Товара курьером или самовывоза Товара из Пункта выдачи Заказа), банковской картой (в том числе, в порядке предоплаты Товара) или наложенным платежом (в случае доставки Товара транспортной компанией).

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

   1. Претензии к товару принимаются по телефону 8 (968) 579-20-85, по электронной почте zakaz@pastilapodarki.shop или в Пункте выдачи Заказа ежедневно в соответствии с режимом его работы.
   2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 7 (семи) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
      Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
      При отказе Покупателя от Товара в соответствии с настоящим пунктом Покупатель обязуется компенсировать Продавцу расходы по доставке Товара, в том числе и от Покупателя в случае, если доставка возвращенного Товара от Покупателя осуществляется Продавцом, в момент доставки Товара. В случае если оплата была произведена до передачи Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара.
      Возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 7 (семи) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате.
      В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем путём самовывоза из Пункта выдачи Заказа, возврат данного Товара осуществляется Покупателем в Пункт выдачи Заказа.
      В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем транспортной компанией, возврат данного Товара осуществляется Покупателем транспортной компанией.
      В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем посредством доставки курьерской службы, возврат Товара осуществляется посредством курьерской службы, транспортной компанией или осуществляется Покупателем в Пункт выдачи Заказа.
   3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара, не позднее чем через 5 (пять) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования.
   4. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.
   5. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю:
      1. в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем;
      2. в случае получения Товара Покупателем в Пункте выдачи Заказа и оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;
      3. в случае получения Товара посредством курьерской доставки и оплаты товара в наличной форме – в наличной форме в Пункте выдачи Заказа;
      4. в случае оплаты Товара наложенным платежом - посредством перечисления на банковский счёт, указанный Покупателем.
   6. Для того, чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует в пределах указанных сроков обратиться к Продавцу по телефону 8 (968) 579-20-85 или по электронной почте zakaz@pastilapodarki.shop, если Товар был доставлен Покупателю транспортной компанией или с помощью курьерской доставки, или непосредственно в Пункте выдачи Заказа путём оформления Заявления на возврат Товара, если Товар был получен Покупателем в Пункте выдачи Заказа, с указанием причин возврата.
   7. При выполнении Покупателем условий настоящих правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавец обязуется принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества в течение 5 (пяти) дней с момента получения от Покупателя уведомления (заявления) о возврате.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

   1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.
   2. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
      1. регистрации Пользователя на Сайте;
      2. для определения победителя в акциях, проводимых Администрацией Сайта;
      3. получения Покупателем персонализированной рекламы;
      4. оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки»;
      5. для выполнения своих обязательств перед Покупателем.
   3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

   1. Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.
   2. Безопасность обработки интернет-платежей гарантирует ПАО СБЕРБАНК. Все операции с платёжными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей.
   3. Все ресурсы Банка соответствуют стандартам безопасности PCI DSS.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

   1. Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи Товара в случае, предусмотренном в настоящих Правилах, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ.
   2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила. Изменения условий настоящих правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

Правила Бонусной программы в интернет-магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки»

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

   1. Участником Бонусной программы (далее – Программа) может стать любое физическое лицо – потребитель , который покупает товары для личного, домашнего, семейного использования и которому на момент регистрации исполнилось 18 лет (далее – Участник).
   2. Стать Участником, возможно, совершив покупку в  магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» ИП Малиновская И.Л. (далее магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки») по адресу: Москва, ул. Ильинка, д.4, «Гостиный двор» или в интернет-магазине pastilapodarki.shop. Условия получения Карты Участника представлены на сайте pastilapodarki.shop. Участие в Программе бесплатное.

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

   1. Для участия в Программе вам необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать двумя способами:
      1. Полностью заполнить Анкету-заявление на участие в Программе в магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» и передать ее кассиру.
      2. Зарегистрироваться как постоянный покупатель на сайте pastilapodarki.shop в разделе «Регистрация».
   2. Регистрация вас в качестве Участника Программы производится на основании заполненной Анкеты-заявления в течение 1 (одного) дня. Регистрация на сайте pastilapodarki.shop производятся в течение нескольких минут.
   3. Регистрируясь в программе, Вы тем самым даёте магазину «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» разрешение для целей участия в программе обрабатывать — собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (обновлять, изменять), извлекать, использовать, передавать (в том числе поручать обработку другим лицам), обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать — Ваши персональные данные: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, номера домашнего и мобильного телефонов, адрес электронной почты, город жительства (пребывания), сведения об истории покупок, в том числе наименование приобретаемого товара/услуги и их стоимость, а также данные об интересах на основании данных о поведении в сети Интернет, в сетях телекоммуникационных и интернет-операторов, сетевых и коалиционных программ лояльности. Также Вы разрешаете магазину «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» в целях информирования о товарах, работах, услугах и проведения опросов осуществлять обработку вышеперечисленных персональных данных и направлять на указанный Вами адрес электронной почты и/или на номер мобильного телефона, а также с помощью системы мгновенного обмена сообщениями через интернет рекламу и информацию о товарах, работах, услугах Салона «Пастила и Подарки». Согласие может быть отозвано Вами в любой момент путём направления письменного уведомления по адресу 109012, Москва, ул. Ильинка, д.4, магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки». В случае Вашего несогласия участие в Программе невозможно.
   4. С момента регистрации вы самостоятельно контролируете изменение ваших персональных данных (Email, номер телефона, адрес) в Личном кабинете.
   5. Персональные данные, указанные при регистрации на сайте (Email, номер телефона, адрес), вы можете изменить самостоятельно в Личном кабинете. Если изменить данные самостоятельно невозможно, необходимо обратиться на zakaz@pastilapodarki.shop, приложив к письму копии заявления на изменение контактных данных и паспорта, или в магазин с паспортом. Срок обработки запроса – 7 дней.
   6. В случае указания ложных (недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений вы принимаете на себя риск любых негативных последствий, связанных с предоставлением неверных сведений.

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

   1. Совершая покупки в магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки», вы идентифицируете себя как Участника программы, называя номер своего мобильного телефона, привязанного к Бонусному счету, а Салон «Пастила и Подарки» начисляет вам Бонусы. Бонусы за покупки суммируются. В случае приобретения товаров в интернет-магазине pastilapodarki.shop Бонусы начисляются автоматически.
   2. Базовое начисление Бонусов: 1 (один) Бонус начисляется за каждые 100 (сто) рублей, потраченных в магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».1 Бонус = 1 рубль РФ. Бонусы автоматически начисляются на ваш Бонусный счёт в день покупки. Если покупка была сделана в интернет-магазине pastilapodarki.shop, то начисление происходит в течение суток после передачи товара по заказу (доставка или самовывоз из магазина).
   3. При приобретении товаров в розничном магазине по адресу: Москва, ул. Ильинка, д.4. Бонусы начисляются на ваш Бонусный счёт при информировании кассира о начисление Бонусов. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.
   4. При приобретении товаров в интернет-магазине pastilapodarki.shop Бонусы начисляются на ваш Бонусный счёт автоматически. Срок начисления Бонусов за покупку в интернет-магазине составляет 48 (сорок восемь) часов с момента доставки заказа. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.
   5. Бонусы не начисляются за покупку следующих Товаров/Услуг:
      1. Подарочные карты
      2. Услуги доставки.
      3. Товары, полностью оплаченные Бонусами.
      4. Товары, оплаченные физическими лицами через безналичный расчёт по выставленному счёту.
      5. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, при оплате которых Бонусы не начисляются.
   6. На товары, частично оплаченные Бонусами, Бонусы начисляются только на часть стоимости товара, оплаченную денежными средствами (за вычетом). При полной оплате товара Бонусами начисление Бонусов по этой покупке не производится.
   7. При оплате товара Подарочными картами начисление производится на всю стоимость товара.
   8. В случае оплаты товара с помощью банковского перевода Бонусы не начисляются.
   9. При возврате товара Бонусы, начисленные за покупку этого товара, списываются со счёта Участника Программы.
   10. Если условия приобретения предполагают хранение товара на складах Компании в течение неопределённого срока (например, доставка не в день покупки, отсроченный самовывоз, заказ товара по образцу (услуга «Продажа по образцу») и прочие варианты), Салону «Пастила и Подарки» оставляет за собой право отложить начисление Бонусов до момента передачи товара Участнику. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» также вправе приостановить дальнейшую активацию и использование Бонусов, начисленных по покупкам, произведённым с условиями, описанными в данном пункте Правил.
   11. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по своему усмотрению может установить иные основания (случаи) начисления и/или неначисления Бонусов, в том числе для отдельных категорий Участников.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ И СГОРАНИЯ БОНУСОВ

   1. Бонусами вы можете оплатить товары в магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки», в том числе в интернет-магазине pastilapodarki.shop, частично или полностью, кроме случаев, указанных в пп. 4.3–4.4 Правил. 1 Бонус = 1 рубль РФ.
   2. Для оплаты товаров Бонусами в розничнрм магазине вам необходимо назвать для идентификации номер своего мобильного телефона, к которому привязан Бонусный счет.
   3. Бонусами не могут быть оплачены следующие товары/услуги:
      1. Подарочные карты.
      2. Услуги доставки.
   4. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по своему усмотрению может вводить ограничения в список товаров и услуг, которые нельзя оплатить Бонусами.
   5. Если сумма скидки использована не полностью, то неиспользованный остаток скидки сохраняется на Бонусном счёте.
   6. Если Бонусы не были использованы в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) календарных дней со дня их начисления на Бонусный счет, то они сгорают и удаляются с Бонусного счёта.
   7. Бонусы расходуются в хронологическом порядке: сначала используются Бонусы с более ранней датой сгорания.
   8. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.
   9. Участник, кроме прочего, не вправе выполнять любое из следующих действий:
      1. дарить, продавать либо иным образом отчуждать Бонусы либо права на их получение другим Участникам или иным третьим лицам;
      2. передавать Бонусы либо права на их получение в залог либо иным образом накладывать обременения на них и/или на права на их получение.
   10. В случае возврата товара, частично или полностью оплаченного Бонусами, Бонусы будут возвращены на ваш Бонусный счёт в течение суток.
   11. Если вы оплачиваете Бонусами 2 (два) и более товаров и затем возвращаете один из них, то в течение суток на ваш Бонусный счёт возвращается количество Бонусов, истраченных на возвращённый товар. .
   12. В случае использования Бонусов в оплату заказа в интернет-магазине pastilapodarki.shop Бонусы резервируются на Бонусном счёте Участника с момента оформления заказа до момента передачи заказа покупателю. Зарезервированные Бонусы не могут быть применены для оплаты других заказов в интернет-магазине, а также для оплаты товаров в розничном магазине «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по адресу: Москва, ул. Ильинка, д.4.
   13. Бонусы резервируются к каждому товару в интернет-заказе пропорционально стоимости каждого из этих товаров (исключение составляют товары и услуги, оплата которых Бонусами невозможна (см. пп. 4.3–4.3 Правил).
   14. В случае отказа покупателя от интернет-заказа, к которому были зарезервированы Бонусы, зарезервированные Бонусы снимаются с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов.
   15. В случае частичного отказа от товаров по заказу интернет-магазина pastilapodarki.shop Бонусы, зарезервированные на возвращаемый товар, будут сняты с резерва в течение 48 (сорока восьми) часов с момента доставки интернет-заказа (см. п. 4.13 Правил).
   16. Списание Бонусов, зарезервированных по интернет-заказу, происходит в течение двух суток с момента доставки заказа Покупателю.

5. ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

   1. Узнать о состоянии своего Бонусного счёта вы можете на сайте pastilapodarki.shop в Личном кабинете.
   2. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» может направлять Участнику информацию о бонусном счёте, накопленных Бонусов путём направления сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты.
   3. Дополнительную информацию о накопленных Бонусах можно получить по телефону: 8 (968) 579-20-85.
   4. О новостях магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» можно узнать на сайте pastilapodarki.shop. Информация о состоянии Бонусного счёта и накопленных Бонусов хранится в Личном кабинете.
   5. В целях информирования о новостях и акциях магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» может при условии получения согласия от Участника направлять ему информацию о новостях и акциях путём отправки сообщений на указанные номер телефона и/или на адрес электронной почты. Отказаться и/или изменить вариант получения информации о Бонусном счёте, новостях и акциях магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» можно одним из следующих способов:
      1. Перейдя по ссылке в электронном письме (e-mail) от магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки»;
      2. Оставив устное заявление об отказе от получения Уведомлений, переданное оператору по телефону 8 (968) 579-20-85.

6. ИНЫЕ УСЛОВИЯ

   1. Информация по Бонусам на счете Участника не отображается в основном чеке.
   2. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по своему усмотрению вправе вносить любые изменения в настоящие Правила в любое время. Информация об указанных изменениях будет размещаться на сайте Оператора pastilapodarki.shop.
   3. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» также оставляют за собой безусловное право вносить любые изменения и в любое время без предварительного уведомления и исключительно по их усмотрению в перечень товаров и/или услуг, в отношении которых начисляются Бонусы, изменять количество Бонусов, курсы начисления и списания Бонусов, которое Участники получают в результате приобретения таких товаров и услуг, а также список и доступность Привилегий для каждого Участника.
   4. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» оставляет за собой право приостановить или прекратить Программу в любое время с уведомлением Участника за один месяц. Оператор не несет ответственности за приостановку или прекращение Программы в отношении любого Счета Участника, включая, но не ограничиваясь, ответственностью за Бонусы на Счете Участника в момент приостановки или прекращения Программы.
   5. Ответственность магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» в отношении предоставляемых в рамках Программы товаров и/или услуг и соответствующие гарантийные обязательства ограничены требованиями законодательства РФ.
   6. Уведомление о прекращении или приостановке действия программы считается сделанным от имени магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» Участнику, если оно было передано магазином «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» по телефону, или электронной почте, или размещено на официальном веб-сайте pastilapodarki.shop.
   7. Участник подтверждает, что все данные, указанные им в момент регистрации в Программе, могут быть использованы магазином «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» и уполномоченными им организациями, исключительно в рамках и в целях действия Программы, если иное предусмотрено действующим законодательством РФ или не согласовано с Участником.
   8. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» не отвечает за какие-либо последствия ошибок Участника, включая (кроме прочего) понесенные последним затраты.
   9. Ответственность магазина «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» во всех случаях ограничивается начислением надлежащего количества Бонусов Участнику, на который участник имеет право.
   10. Магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» имеет право в любое время вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.
   11. Настоящие Правила являются единственными официальными Правилами. В случае возникновения ситуаций, допускающих неоднозначное толкование этих Правил, и/или вопросов, не урегулированных этими Правилами, окончательное решение о таком толковании и/или разъяснении принимается непосредственно и исключительно магазином «СИРИНЪ. Пастила и Подарки».
   12. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами, магазин «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» и Участник руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ О ПРОГРАММЕ

   1. В случае, если спор между магазином «СИРИНЪ. Пастила и Подарки» и Участником не может быть разрешен в соответствии с настоящими Правилами, он разрешается в соответствии с действующим законодательством РФ.